Especialistas Técnicos en Línea, Field Support

Este servicio apunta a entregar a los clientes una respuesta y una asesoría técnica adecuada en cada momento. A través de una plataforma telefónica, un grupo de especialistas multidisciplinarios están disponibles para resolver inquietudes y ayudar a los clientes a detectar las posibles fallas en los equipos y entregar las recomendaciones y pasos a seguir para solucionar la eventualidad.